מענה ללקוחות ולמתעניינים
נבנה סוכן שיענה על שאלות, יברר צרכים, יתאם שיחות ויטפל בפניות על הזמנות. המענה יתבסס על המידע העסקי ויינתן באימייל, בצ׳אט ובוואטסאפ, עם העברה לאיש צוות בעת הצורך.
פיתוח סוכני AI בהתאמה לעסק שלכם
הצוות שלנו יפתח לכם סוכני AI שיטפלו במשימות שוטפות, יענו ללקוחות ויקדמו תהליכי מכירה. נחבר אותם למערכות העסק ונגדיר יחד איך יפעלו ומתי יעבירו את הטיפול לצוות.

נבנה סוכן שיענה על שאלות, יברר צרכים, יתאם שיחות ויטפל בפניות על הזמנות. המענה יתבסס על המידע העסקי ויינתן באימייל, בצ׳אט ובוואטסאפ, עם העברה לאיש צוות בעת הצורך.
תוכלו להעביר לסוכן משימות כמו ניתוב פניות, עדכון ה־CRM, תיאום פגישות ומעקב אחר משימות פתוחות. הוא יקדם כל בקשה עד להשלמת הטיפול ויבקש אישור לפעולות רגישות או חריגות.
נחבר את הסוכן ל־CRM, למסמכים ולערוצי התקשורת, וגם למידע משותפים וממקורות חיצוניים לפי הצורך. הוא יקבל את המידע הדרוש לכל משימה ויעדכן את המערכות, בלי שתצטרכו להעביר נתונים ידנית.
הצוות שלנו מביא מעל 15 שנות ניסיון ב־AI, בלמידת מכונה ובאוטומציה. פיתחנו פתרונות לחיזוי, לניתוח נתונים ולייעול תהליכים עבור ארגונים בתחומי הפיננסים, הממשל, הביטחון, הבריאות, השיווק והמדיה.
תוצאות שהשגנו בפרויקטים קודמים
באמצעות אוטומציה של תהליכי מחקר והפקת תובנות.
שיפור במדד ההצלחה שהוגדר לפרויקט, באמצעות ניתוח ושיפור מבוססי AI.
במשימות נבחרות של חיזוי התנהגות.


משרד
נלווה אתכם מהאפיון ועד ההפעלה, ובהמשך השימוש. אלה זמני העבודה המשוערים לפיתוח תהליך ראשון.
נכיר את תהליכי העבודה והמערכות הקיימות. נבחר יחד תהליך שמתאים לאוטומציה ונבחן כמה זמן אפשר לחסוך.
1–3 ימיםנסכם איתכם מה הסוכן יבצע, איך נמדוד הצלחה, לאיזה מידע תהיה לו גישה ומתי יידרש אישור מהצוות.
3–5 ימיםנפתח את הסוכן, נחבר אותו למערכות ונבדוק אותו מול בקשות מהעבודה היומיומית. הבדיקות יכללו גם מקרים חריגים והעברת הטיפול לאיש צוות.
2–6 שבועותנפעיל את הסוכן יחד עם הצוות ונעקוב אחר השלמת המשימות, איכות המענה ועלויות השימוש. נמשיך לשפר בהתאם למשוב ולתוצאות בפועל.
בקרה אחת לשבוע עד שבועייםנבחר מודלי AI בהתאם לדרישות הדיוק, המהירות, העלות והפרטיות. תוכלו להפעיל את הפתרון בענן שלכם או בסביבה מקומית. נשלב מודלים חדשים לאחר שנבדוק שהם משפרים את התוצאות.
מיפוי צרכים ותכנון הפתרון
כ־6 שעות עבודה
נסכם את העלות החודשית מראש, לפי היקף השימוש והתמיכה.
שלושה תהליכי עבודה מקושרים
נסכם את העלות החודשית מראש, לפי היקף השימוש והתמיכה.
תהליך הוא רצף פעולות מאירוע לתוצאה. למשל, קבלת פנייה באימייל, זיהוי הבקשה ועדכון ה־CRM. לפני הפיתוח נסכם יחד אילו שלבים ומערכות ייכללו בו.
ספרו לנו אילו משימות גוזלות זמן ובאילו מערכות אתם משתמשים. נציע תהליך מתאים לאוטומציה ונגדיר יחד את הפתרון, עלות הפיתוח והליווי הנדרש.